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    【精品書籍】網店經營秘籍

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    發表于 2013-5-5 20:17:26 |只看該作者 |倒序瀏覽
    一.網店的經營,或許我們經驗都不是很多,所以就尤為需要不斷地總結,和別人交流,從而每天都能有所收獲。
        1.要經常增加新貨.
        讓人有得看,有驚喜。貨品多了,買家的選擇也多。但是也不要隨便為了增加數量而不顧及質量。不要因為生意不好而放棄上貨!如果你的物品總是那幾樣,帶給不了別人新鮮感,買家會看煩的。
        2.寶貝價格拉開檔次.
        最好自己的店鋪里同時存在低價位和高價位的寶貝。及時調整貨品屬性及報價。比如你是賣玉器的,因為貨是真品,很貴,經營的最初沒什么人看,更別說買了!怎么辦?建議:進一些便宜的玉器!在不改變你店鋪性質的情況下,設定一元拍或低價出售!吸引人氣是現在淘寶店鋪的根本!只要你隨時都有成交!只要你有好評!就會有更多的朋友信任你的店,來你的店買東東。當有新品上貨的時候,最好同時推出新簽名檔,讓這個流動的廣告及時告訴大家你有新貨了!
        3.給買家折扣.
        第二次上門的顧客,商品可以打九折,第三次來時打八折,第四次打七折,以后的購物均可打七折等等(根據具體情況您來設計)。或者是購物滿多少元,可以有禮物贈送,可以有折扣,可以免郵費等等。如此一來,一次的錢可能會賺得少一些,但是長久考慮,能留住許多老買家,還是好處多多的。
        4.定期搞促銷活動.
        定期有折扣,或者贈送。選一兩個東東就好了,主要是通過這個吸引別人來你店里。配合活動,你要換上新的簽名檔,介紹活動,還要去其他地方發布這個“好消息”。不論你搞什么活動,你在淘寶有什么動態(上名人居了,上首頁推薦了等等),都要及時地把這個消息發布給你周圍的朋友,你網上的朋友等等。充分利用好每一個資源,來宣傳自己。
        5.一元起拍.
        這一招非常靈,能在短時間內聚集人氣。但是要做好這件東西一元賣出的準備。所以不建議你拿太貴重的東西來一元拍。總之你要三思,選擇一元,就選擇了一元賣出的風險。開展一元拍的同時,最好能配合做一些廣告,讓大家都知道你這里的“優惠”政策。一元拍的目的,是通過這件東西,吸引買家順便看你的其他寶貝。做個最壞打算,如果最后真的一元成交了,那么你就一定得賣哦,否則你的信譽就會出問題啦!
        7.贈送小禮品.
        可以事前不讓買家知道,當他收到你寄出的貨品和禮物的時候一定會很開心,禮物不在于是否貴重,而是一份心意。不論您的買家以后還會不會繼續購物,把他當做朋友,真心的面對。定會有好的回報。
        8.安心對待拍下不買.
        在網上賣寶貝,總會遇到拍下不買的買家,這是很正常的。第一次出現的時候自己要好好難過難過,以后就不要太在意了哦。因為淘寶很大,這里有全國各地,甚至有許多國外的買家,很多原因導致了買家拍下不買:比如改變主意了,比如忘記密碼了,比如開始就是拍著玩的,比如突然有事情短時間內上不了網了等等。作為賣家要保持一份平和的心態。這樣才能面對以后更激烈的網上店鋪的競爭。
        9.安心對待差評
        你辛苦地開店鋪,卻也總會碰到傷心的事情,比如——差評。我就得到過一個差評,說實話挺莫名其妙地,也去小寶那里哭,他回了我的帖子讓我很感動,也拿出來和大家分享。
        “每個人都有自己的性格,有挑剔的買家,也有豪爽的買家。如果碰到了挑剔的買家,不要說自己倒霉,因為你可以從與他(她)打交道中學到很多東西。
        我覺得這個差評,首先在邏輯上并非一定是惡意的。因為這個差評的主要內容還是在交易的時間上。每個買家對交易的速度要求不一樣,可能這位客戶就是一位在這方面非常挑剔的人。但是他是買家,就是上帝。付了錢,他就有權利對這個服務做出自己的價值判斷(只要不是極其無理和不客觀的)。
        所以不必拘泥在這個評價上,因為您在淘寶的發展還有很長的路要走。一個差評不說明什么!我希望看到的是你和該買家良好的溝通,那個買家自己來找我們要求撤消。”
    二.首先必須在易趣和淘寶這兩個瀏覽、交易大的專業網站成為注冊用戶,并成功的做一些交易(現在很多人會自己做假交易,但如果日后不騙人的話,這種方法也可取),達到高信任度。

    注冊域名,并開設自己的網店,年花費也就是200元不到,建立完整的后臺管理系統(網上有免費的可下載),隨時瀏覽你的商品交易量,知道什么商品賣的好,什么商品銷量不好,作為以后進貨的參考。
    建立自己獨立網店是可以讓買家相信賣家的實力,通過在淘寶和易趣的超級銜接直接訪問后,還可以讓買家在網店有更多的選擇。

    保證你的即使通訊工具24小時在線,如QQMSN等,方便和買家即使聯系,進行砍價等交易方式,促成交易完成。

    網店直接掛鉤的銀行帳戶要勤取勤看,交易完成后馬上轉存至另一個未公開的帳戶上,保證不會因意外而造成不必要的經濟損失。

    不要認為你喜歡的東西大家都喜歡,因為你那里有的很多東西可能是有地方特色的,在外地根本就買不到,因此多收集一些這樣的商品也會為你的網店打開銷路。
    不要認為這些東西全中國哪兒都有沒必要賣,如果你的網店有英文界面的話,WORLD WIDEWEB會讓世界上任何一個買家訪問到你的店面,也會帶來收入。

    記得把你的網店在各大搜索引擎都做好銜接,但想做在搜索關鍵詞的第一頁是不可能了,因為那個要花RMB,除非你很有錢,放到搜索引擎上是希望引起別人的注意,說不定就會有人通過搜索引擎找到你的網店。

    還可以多多登陸人氣比較高的論壇,但不要直接給網店做廣告,多發貼及回貼,把網店的銜接作為簽名使用,這樣也會帶來一定訪問量。
    網店經營秘籍.doc (34 KB, 下載次數: 28)


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